客户在河南天厚食品公司投资万元加盟无果:工作人员|便利

 2016年,周先生投资一万多元加盟了锅便利食材配送中心,但由于配送服务一直没有兑现承诺,所以周先生至今无法开业。眼看钱打了水漂,周先生心里十分不是滋味儿,希望记者能帮自己

  2016年,周先生投资一万多元加盟了锅便利食材配送中心,但由于配送服务一直没有兑现承诺,所以周先生至今无法开业。眼看钱打了水漂,周先生心里十分不是滋味儿,希望记者能帮自己讨个说法。

  周先生带记者来到自己当年交钱的地方——河南天厚食品有限公司,找到了工作人员。但工作人员见到记者,态度十分恶劣,并多次推搡记者和周先生。

  河南天厚食品有限公司工作人员对天厚和锅便利的关系拒不承认。但周先生表示,自己当时明明是在这里交的钱,并且,记者指出,天厚集团的牌子下面标有"锅便利",怎么会没有关系?此时,另一名工作人员赶来,给了周先生一位锅便利工作人员的电话号码。电话接通后,该工作人员约周先生见面详谈。

  记者和周先生按约定的时间地点,见到了锅便利的工作人员。但工作人员见到记者,不但对其进行羞辱,并称,记者参与,就不为周先生处理问题。

  周先生:我之前找过你,但你说,该找谁找谁。

  锅便利工作人员:你以为借助记者第三方就可以把问题解决吗?

  周先生:但我当时自己找你们,你们不给解决,现在我委托记者来帮助,你们还不给我解决吗?

  锅便利工作人员:我意思是先看看你是什么情况。

  周先生:我现在情况很简单,就是合同在有效期内,可你们锅便利却不存在了。

  锅便利工作人员:就十分钟,我看能给你解决就解决了,解决不了,你再找记者什么的都行。

  十分钟后,记者问锅便利工作人员解决结果,但工作人员粗鲁将车门关上后,就要离开,始终不肯正面回答问题。在记者多次要求下,工作人员终于下车。

  锅便利工作人员:我刚才看过合同了,明天上午过十二点给答复。

  记者:之前签了合同,为什么两年的时间,公司都没有履行合同内容呢?

  锅便利工作人员:因为这个事情我不知道,也没了解,我都没见过这个合同。

  记者:那你是谁?你和锅便利有什么关系?

  锅便利工作人员:你别管我是谁,反正我是来解决这个问题了。

  记者:那天厚和锅便利又是什么关系?

  锅便利工作人员:没有关系。

  记者:既然没有关系,天厚为什么会有你的联系方式?还给了我们?

  锅便利工作人员:那是因为他们的服务好、态度好。

  对于锅便利工作人员的回答,让记者和周先生不免联想起先前河南天厚食品有限公司工作人员的种种恶劣做法,与锅便利工作人员所描述的好服务和好态度背道而驰。

  随后,周先生收到了锅便利所退还的一万块加盟费

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