水滴筹、轻松筹员工又在医院起冲突?双方联合声明:动口了 但没动手

 

  5月20日,针对此前报道“水滴筹、轻松筹员工在重庆肿瘤医院起冲突”一事,双方公司发布联合声明:系双方员工在沟通中因误会产生口角争执,未发生斗殴和受伤,双方已达成和解。

  5月19日,有市民举报重庆肿瘤医院内,水滴筹、轻松筹员工因扫楼立项起冲突,水滴筹2人与轻松筹3人互殴,有人受伤。

  19日晚,涉事平台水滴筹和轻松筹的公关部工作人员均表示,冲突双方已和解。

  重庆市公安局渝碚路派出所一名工作人员告诉澎湃新闻称,现场发生纠纷的双方无人员受伤。

  对于前述冲突事件,重庆市肿瘤医院办公室一名工作人员回应称不知情。

  上个月曾发生冲突

  值得注意的是,这已不是这两家近期第一次冲突了。

  今年4月15日,有网友爆料称河北医科大学第一医院内,有水滴筹工作人员与轻松筹工作人员因“扫楼扫病房劝病人立项,碰到对手抢生意”发生肢体冲突。

  网传一段现场视频显示,一穿蓝色上衣的男子躺倒在地上,一黑衣男子用脚揣其头部和颈部,一女子在旁边喊道:“水滴筹打人了”。

  15日下午,河北省石家庄市裕华区公安局政治处工作人员告诉澎湃新闻,公安局确有接到前述相关警情,已经介入调查。目前该起事件正在依法办理之中,有相关进展会及时通报。

  据北京青年报4月16日消息,记者从石家庄市公安局裕华分局出具的行政处罚决定书得知,殴打轻松筹员工的打人者水滴筹员工李某,被处以行政拘留十二日,并处罚款伍佰元整。

  同日,河北医科大学第一医院宣传处一名工作人员告诉澎湃新闻,冲突发生后院方安保工作人员第一时间赶至现场进行处理,随后移交当地警方处理。该工作人员表示,该冲突未涉及该院医生和患者。

  竞争激烈,双方恩怨已久

  据媒体公开报道,2014年11月,轻松筹获得IDG资本1200万A轮投资。 2015年3月,轻松筹获得唯品会联合创始人吴彬和同道资本的A+投资。 2016年1月,轻松筹获得IDG资本、德同资本的B轮投资。 2016年5月,轻松筹完成近2000万美元B+轮融资,由腾讯、IDG资本、德同资本、同道资本共同投资,估值3.4亿美元。 2017年4月,轻松筹获得2800万美元C轮融资。

  然而比起“出道”较早的轻松筹,水滴筹的融资情况大有后来居上之势。

  2017年8月,水滴筹获得1.6亿元人民币A轮融资,参与的机构有腾讯、蓝驰创投联合领投,创新工场、高榕资本、IDG资本、美团点评、彤程公益基金会等;

  2019年3月,水滴筹实现5亿元B轮融资,腾讯领投,高榕资本、IDG资本、蓝驰创投、创新工场、DST Global创始人尤里·米尔纳、原腾讯电商控股公司CEO吴宵光等知名投资人跟投。

  2019年6月,10亿元C轮融资完成,博裕资本领投,腾讯公司、中金资本、高榕资本等知名投资机构跟投,泰合资本担任独家财务顾问。

  2018年4月7日,互联网圈出现一则水滴筹与轻松筹合并的传闻,随后双方CEO作出否认回应。

  在当时,水滴筹与轻松筹两家平台已经占据了绝大部分市场份额。两者相近的业务架构和商业逻辑,重叠的股东背景,使得外界对双方合并的期待充满想象。但是在双方创始人看来,不同的团队文化和公司运行状况,加上市场并没有明显烧钱导致竞争恶化等情况,目前双方还没有要合并的理由。

  据报道,水滴筹创始人沈鹏在朋友圈直言:不需要合并,合并的意义并不大。

  首先两者价值观截然不同:轻松筹持续收取筹款手续费,水滴筹坚持免手续费。

  其次,水滴的业务情况很好,有信心成为独立生存的独角兽。轻松筹虽然早成立两年,以及一直筹款收手续费不缺钱,但仍没有阻止水滴的全面反超。水滴互助目前日订单量是轻松互助的3倍,水滴筹的日订单量占两家筹款平台日订单量总和的55%,并且领先优势还在拉大。

  轻松筹CEO杨胤则反击水滴筹价值观不正,将自身当做是流量来源,甚至买数据造假,轻松筹反而“没打算在善事上牟利”“初心至善”。同时解释,轻松互助业务量不高,是为了避免风险。

  网络众筹平台屡现乱象

  近年来网络众筹平台乱象不止,用假病历卖惨骗捐、平台对信息审核不严、手续费高、筹集的善款难以提现等现象,让很多人对这个行业产生不佳印象。

  2019年12月,据新华网报道,百度一张病历就能用,套用模板博同情,是一些网络众筹平台常见的套路。某众筹平台客服称,需要记者上传一张带有患者姓名和疾病名称的医疗材料照片,可以是诊断证明、检查报告或住院记录任意一种。记者在百度搜索中以“先天性心脏病”为关键词,随机在百度图片中选择一份没有就诊医院和检查日期的诊断报告发送给对方,对方并未询问或核实报告来源,就表示“这张就可以(使用)”。

  同时,对方还提供了用以向社会公众筹款的套用文字模板。在模板中,不乏“筹钱救命!”“我们家本是幸福的一家,对于我们这个家庭来说,实在无法继续维持在医院的高昂费用。”“恳请各位好心人士伸手相助,多多转发。”等用语。

  而在2019年5月,据新京报报道,记者向水滴筹、爱心筹、轻松筹三个平台提交了像素较差、ps痕迹明显的诊断证明,水滴筹、爱心筹2分钟初步审核完毕,轻松筹也在再次提交修改后通过,申请即获通过。三个平台均能接受正常捐款。

  2019年11月,据媒体报道,“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员,他们常自称“志愿者”,逐个病房引导患者发起筹款......

  梨视频拍客卧底发现,地推员们对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核,对捐款用途缺乏监督。

  水滴筹官方微博回应称:

  针对日前媒体报道线下筹款顾问引发的公众讨论,水滴筹高度重视,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。

  视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象,严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定,调查清楚后我们将给以严惩。同时自即刻起,线下服务团队全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为,组织重新回炉学习,再次加强平台纪律培训和提升服务规范,培训通过后方可重新提供服务。

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