武陟县一村民家美菱冰箱着火厨房被烧、冰箱|微软

近日，求助人安女士告诉特派员，冰箱着火了，里面储藏的食品已经发臭了，冰箱面目全非，屋里面热水器，抽油烟机，洗澡间都烧毁了，着火之后找了经销商，只是说损坏的东西让列个清单，拿去让厂家赔偿，有多少包赔多少，可是到现在也没有给回复，这么热的天，想让厂家拉个冰箱过来迟迟没有解决。

　　特派员来到美菱冰箱武陟圪垱店了解情况。

　　安女士电话联系了美菱经销商负责人，安女士说，都这么多天过去了，冰箱送不到，这么热的天，怎么生活?

　　负责人说，屋里失火现在厂家不能鉴定是冰箱着火还是线路着火，厂家让出鉴定，现在客户出不了鉴定。

　　特派员认为，当天晚上着火时，只有一个冰箱在使用。

　　负责人说，冰箱是连着插座的吧，插座也会失火，线路会引起老化。

　　特派员说，当时在现场看到的是从冰箱内部着火。负责人说，随后就过去。

　　特派员联系美菱冰箱厂家，厂家表示，看不出来是哪里引起着火的，也不排除冰箱引起的，但是在火因不明的情况下，给安女士换一台冰箱，再补偿几千块钱。

　　美菱经销商和售后来到消费者家中，经销商表示，这几天一直在中间协商解决此事，会给安女士送来一个新冰箱。

　　最后，厂家承诺冰箱当天送到，补偿的九千元钱十五日之内打卡上。