俞敏洪:新东方关系松散 离职创业者与我关系很好

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  “空中亚布力”于3月25日晚19:30-20:30举行第十讲。新东方教育科技集团董事长俞敏洪讲述疫情期间的人生思考。

  俞敏洪表示,新东方近30年来,自己有“三个坚持”:第一、坚持真正最重要的东西;第二要有核心价值;第三,坚持人性管理,他强调,人与人之间是平等的,我们的交流就应该是互相尊重的,不管是上级对下级还是下级对上级。

  俞敏洪表示,到现在为止,新东方的管理比较松散,人际关系也比较自然,这样新东方的个人创造力和感觉就比较好,这就导致新东方出去创业者已经好几百个人,创造了好多公司,这些创业者跟我相互之间的关系还是非常非常好的这样一种状态。

  俞敏洪:

  新东方做到今天快30年了,我坚持到今天,还是因为我喜欢,所以我坚持。但是把事情做对了才能把事情做下去。很多人说我也喜欢创业,为什么我创业失败或者是创业不成功,要么是事情没做对,要么是机会没找对,肯定是这样的原因。

  新东方坚持到现在还做得相对不错,我有三个坚持。第一,坚持真正最重要的东西。一个培训机构最重要的东西是教学品质、教学质量,用最好的老师、最好的产品来服务学生和家长,让学生和家长得到成长、学生成绩得到提升。这个坚持不管有多少高科技都是不能变的,任何一个业务要有一个坚持的点,比如像阿里巴巴的坚持就是“让天下没有难做的生意”,必须坚持帮助中小企业来做生意,非常重要。这是第一个坚持。第二个坚持,做事情和做人都要坚持核心价值,这个核心价值是什么呢?不管这个事情怎么做,有几个要素是不能违背的,这叫核心价值。就像做人要有核心价值,做人要善良就是我们的核心价值体系。新东方的核心价值体系就是四个字两个词,第一是“诚信”,用诚信的方式对待你的所有客户、用户,坚决不欺骗、坚决不欺诈,当然偶尔犯错误,有的时候没有办法,因为毕竟下面有很多人,每一个人做事方式不一样。第二,真情。你真心真意对别人。保持诚恳。做人做事情都是一样,如果一个人做人能够保持你的善良、诚恳、诚信、真心真意,你这个人大概就会比较受别人欢迎,别人比较喜欢你。做企业也是一样,如果你保持了诚信、真情,就能把事情做对。

  第三,坚持人性管理。一个企业最重要的就是大家互相加入进来人与人美好的关系,当然了作为一个企业有上下级的关系,有同事之间的关系,也有的人总有违反核心价值观的出现,因为林子大了什么样的人都有。但是如果你在上面反复地强调,比如新东方核心企业价值是互相之间坦诚、互相之间尊重。我始终认为人与人之间有社会地位的不同,也为岗位高低不同,但是从人格、人性来说人与人之间是平等的。人与人之间是平等的,我们的交流就应该是互相尊重的,不管是上级对下级还是下级对上级。同时,应该给人更多的自由发挥的空间。到现在为止新东方的管理比较松散,新东方的人际关系也比较自然,这样新东方的个人创造力和个人的感觉就比较好,这就导致新东方到现在出去创业者已经好几百个人,创造了好多公司,这些创业者跟我相互之间的关系还是非常非常好的这样一种状态。

  所以,三个坚持,第一是坚持高质量的教学品质、老师素质。第二,坚持核心价值,要诚信和真情。第三,坚持人性关系,尊重每一个人,平等对待每一个人,给每一个人自由发展的空间。这三点做对了,所以新东方到今天为止还算比较有活力。

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