关于电子客票的使用|INIM

 

本文原标题:关于电子客票的使用

本网今日讯 随着电子客票的普及,把大家可能会遇到的情况做了如下整理:  1、没有纸质票找不到座位怎么办?  熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询,或查看手机短信、微信或邮件等,掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。  购票信息单上也有相关信息。旅客可以选择通过网站自行下载或打印购票信息单,或在车站售票窗口和自动售票机打印。但是,购票信息单只是作为提供信息所用,既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证。  2、手机没电了 怎么证明买了票?  如果手机没电,可以出示购票信息单,或者拿着购票证件找列车乘务员,列车乘务员可根据证件号指出座位所在。  3、学生票、儿童票怎么买?  儿童旅客的购票方式没有变化。在检票乘车时,持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。  符合购买学生票条件的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路站车工作人员有权核对其减价优惠凭证。  4、不会互联网购票怎么办?  电子客票实施后,铁路部门会继续保留传统售票渠道,满足尚不熟悉网络购票旅客的出行需要。旅客可以到车站售票窗口或就近的客票代售点,采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票。

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